My Actifit Report Card: November 5 2019

从昨天开始,大家上班都能喝到甜美可口的“甘蔗凤梨茶”,这些是大哥们安排购买的,可以看出大哥们的用心!还有专人负责熬制,近期有很多家人应为季节更换,导致感冒,咳嗽的比较多喝点这些可以化痰止咳润肺效果还是很不错的,而且还不用吃药健康调理;由于味道甜美大家都很喜欢认可,导致一大锅不够喝还要在熬制第二小锅,看着大家的笑容满面自然高兴不已,还会继续连着熬制,在此祝大家喝完都,精神焕发,神采奕奕,健健康康!J

今天晚上在五楼巡回的时候,走到510房间门口,正好一位中年男士推门出来说:“服务员,你们这台麦不会响,你过来看看。”于是我便和他一起进去查看,首先我先站在立麦台上观察站台灯感应亮起,然后把立麦调整到和身高相符的高度,最后对准麦克风收音区域进行了测试,果然立马响了;于是大哥看这我说:“我刚才唱歌就没有声音,怎么你唱就会响?”我便仔细的给他说明了如何正确使用立麦,听完他高兴的的说:“好的,麻烦你了。”我说没事如果有什么需要点点歌屏上的服务键,我们会有专人来为您服务,不用出门喊我们,听完他连忙说:“好的,谢谢你。”其实像这样类似的事情还有很多,其实处理起来也很简单,只是应为客人不知道如何应对,而我们就需要耐心讲解说明,不能因为事情小就不重视,用不耐烦的语气说话,觉得客人“事多”等等,应为我们是做服务行业的我们的本职工作就是这些,而且我们是专业的!

本季度的公司内刊从封面上来看就非常“接地气”,金黄色的外表,内容也是相当丰富!有蹦K讲堂的专题法律讲座;有扶贫帮困走进乡村;但是里边上榜的文章看完更让我觉得蹦K的家人不管是平时日常工作积极状态还是工作中的优秀感动服务案例都很值得我学习,荣幸的是我们店也有几位家人也上刊了,其中还有我的一篇,也是我第一次上刊心情很是喜悦;看了家人们的文章后收获满满,我们的团队还是一如既往的优秀!

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